השימוש במילה "עלייה נגד המגמה" מספיק כדי לתאר את התפתחות ענף חנויות הנוחות בשנת 2021. למרות השפעת מגפת דלקת הריאות החדשה, חנויות הנוחות שמרו על קצב צמיחה גבוה יחסית השנה. מצד אחד, עם התחרות העזה הגוברת בשוק בערים מהשורה הראשונה, השוק השוקע הפך לשדה קרב חדש עבור חנויות נוחות, ומותגי חנויות נוחות רבים בוחרים להמשיך להתרחב; מצד שני, הרחבת גבולות העסק הפכה לכיוון חדש עבור חנויות נוחות רבות. מנוחות לנוחות, השירות הפך לנקודת אור חדשה.
מגמת השקיעה וההתרחבות נמשכת
למרות השפעת מגפת דלקת הריאות החדשה, בהשוואה לפורמטים קמעונאיים אחרים, חנויות הנוחות שמרו על קצב צמיחה גבוה יחסית בשנתיים האחרונות. "דוח פיתוח חנויות הנוחות בסין לשנת 2021" שפורסם על ידי איגוד חנויות הרשת והזכיינות של סין מראה כי בשנת 2020, המספר הכולל של חנויות נוחות של רשתות מותגים ברחבי ארה"ב שנפגעו מהמגפה יעלה על 190,000, עם מכירות של 296.1 מיליארד יואן, מתוכן מכירות של חנויות נוחות מסורתיות הן 271.6 מיליארד יואן, קצב צמיחה של 6%, הואט מאוד. עם זאת, למרות שנתוני המכירות לשנת 2021 לא פורסמו, מהדינמיקה של חברות חנויות הנוחות השונות, התרחבות החנויות היא עדיין המגמה המרכזית.
השנה, חנויות הנוחות היפניות המשיכו את המגמה של השנה שעברה, והמשיכו לפתוח חנויות ולשקוע. ניתן לומר שחנות הנוחות לוסון מתקדמת בצעדי ענק. השנה, ההכרזה המתוקשרת שלה היא להרחיב את מספר החנויות בסין ל-10,000 עד 2025. ב"רשימת 100 חנויות הנוחות הסיניות המובילות לשנת 2021" שפרסמה איגוד חנויות הרשת והזכיינות של סין, לחנויות הנוחות לוסון יש 3,256 חנויות בסין היבשתית, ומספר זה יעמוד על 2,707 בשנת 2020. בנוסף לחנויות הנוחות לוסון, חנות הנוחות 7-Eleven, שתמיד נודעה ב"חסמי ההצטרפות הגבוהים" שלה, נפתחה במהירות השנה. מספר החנויות ברשימה גדל מ-2,147 בשנת 2020 ל-2,387 השנה.
בנוסף, מותגי חנויות נוחות מקומיים מובילים כמו Meiyijia, Jianfu, Tangjiu ו-Bianlifeng המשיכו גם הם במגמת פתיחת חנויות השנה, ומספר החנויות המשיך לגדול.
ראוי לציין ששווקים שוקעים כמו ערים מהשורה השנייה והשלישית הפכו ל"שדות קרב חדשים" עבור חברות חנויות נוחות להתמקד בהם. התעשייה שינתה את האמונה המסורתית ש"צפון, שנגחאי, גואנגג'ואו, שנזן" ואזורי החוף הם אזורי המחיה העיקריים של חנויות נוחות. בשנתיים האחרונות, ערים רבות בפנים הארץ משכו גם הן חנויות נוחות מרשתות. מאז אוגוסט השנה, חנויות הנוחות של לוסון התמקמו בעקביות בערים רבות ברמת המחוז כמו טאנגשאן, הביי, ווהו, אנחווי ונאנטונג, ג'יאנגסו, עם כמעט 20 חנויות; 7-Eleven פתחה את חנויותיה הראשונות בדז'ואו, שאנדונג, קונמינג, יונאן ומקומות אחרים. בנוסף לחנויות הנוחות היפניות, גם מותגי חנויות נוחות מקומיים מראים את כוחם בשוק השוקע: ביאנליפנג פתחה את חנויותיה הראשונות בפושאן, ג'יאנגסו, שוגואו, ליאניונגאנג ומקומות אחרים, וחנויות הנוחות של טאנגג'יו נכנסו לשוק של ג'נגג'ואו בפעם הראשונה...
"מדד חנויות הנוחות של ערים בסין לשנת 2021" שפרסם איגוד חנויות הרשת והזכיינות של סין מראה כי פיתוח חנויות הנוחות בכמה ערים מהשורה השלישית והרביעית, כמו הויג'ואו בגואנגדונג ופוטיאן בפוג'יאן, היה קרוב מאוד לרמת שוק חנויות הנוחות הבוגר, ומידת התחרות אינה פחות עזה. ערים מהשורה הראשונה והשנייה. ערים בעלות פוטנציאל פיתוח גדול נכבשות במהירות על ידי מותגי חנויות נוחות של רשתות בעלות חוזק מסוים; מרחב הפיתוח של שוק חנויות הנוחות ברוב הערים מהשורה הראשונה והשנייה נדחס עוד יותר, ומצב הפיתוח נמצא בעיקרו ברמת קנה המידה הכולל ומספר החנויות הנפתחות והנסגרות. יש לשמור על מצב מאוזן בכללותו.
כאשר מתבצעת קונסולידציה בתעשייה
כאשר רשתות חנויות נוחות נכנסות לשוק השוקע, מותגי חנויות הנוחות המקומיות יושפעו באופן בלתי נמנע. חלק מהמותגים התנגדו ללחץ ובחרו להתקיים יחד, בעוד שאחרים בחרו להירכש ולהשתלב.
שתי רכישות של חנויות הנוחות Lawson השנה עוררו את תשומת הלב של התעשייה. בספטמבר השנה, Rainbow Shares הודיעה כי חתמה על "הסכם כוונה להעברת הון" עם Lawson Convenience Store, ותכננה להעביר 100% מהון המניות של חברת הבת שבבעלותה המלאה Rainbow Wewo Convenience Store (Shenzhen) Co., Ltd. (להלן Tianhong Wewo). בנובמבר, Sichuan Ooo Supermarket Chain Management Co., Ltd. (להלן Sichuan WOWO Supermarket) שונתה ל-Chengdu Lawson Convenience Store Management Co., Ltd., והנציג החוקי שונה מ-Lu Weiwei ל-Miyake Shixiu, האחרון הוא Lawson (China) Investment Co., Ltd. הנציג החוקי של החברה, משמעות הדבר היא גם ש-Lawson Convenience Store רכשה 100% מהון Sichuan WOWO Supermarket ונחתה רשמית בשוק בצ'נגדו.
בנוסף לרכישות בקנה מידה גדול של לוסון, שולבו גם מותגים אזוריים אחרים. ב-29 במאי, מותג חנויות הנוחות Tianfu Convenience מגואנגדונג, המונה יותר מ-5,800 חנויות, השלים את רכישת מותג רשת הנוחות המקומית הגדולה ביותר Haobao בהואיהואה, חונאן, ומספר המיזוגים והרכישות עמד על כמעט 200. שני הצדדים יקימו במשותף את Huaihua Haoban Tianfu Commercial Co., Ltd., שחברת Tianfu Convenience תרכוש 6 מיליון יואן, המהווים 60% מהמניות, וחברת Haoban תרכוש 4 מיליון יואן, המהווים 40% מהמניות.
גורמים בתעשייה מאמינים בדרך כלל שרכישת מותגי חנויות נוחות מקומיות היא דרך מקובלת עבור חברות חנויות נוחות של רשתות להיכנס לשווקים חדשים. לרוב מותגי חנויות הנוחות שנרכשו יש תנאי תפעול שטוחים יחסית וחסרה להם תחרותיות שוק מקבילה במידה מסוימת. לדוגמה, בסופרמרקט WOWO בסצ'ואן היו 748 חנויות כאשר נרכש על ידי קבוצת Best בשנת 2017, אך כעת יש לו רק יותר מ-300 חנויות בצ'נגדו. לאי יאנג, דיקן המכון למסחר ואסטרטגיית מחזור בבייג'ינג, מאמין שזה נורמלי שמותגי חנויות נוחות ינהלו מקרי רכישה במהלך תהליך הקריסה. "כעת הגיע הזמן שחברות חנויות נוחות יאחדו את יכולות התפעול שלהן ואת שרשרת האספקה שלהן. עבור חלק מחברות חנויות הנוחות המקומיות עם פוטנציאל פיתוח לא מספיק ומודלי ניהול נרחבים, ייתכן שרכישה אינה דבר רע", אמר לאי יאנג. מותגי חנויות נוחות מקומיים בעלי מודלים פשוטים, וחלקם אף נשארים בחנויות של זוגות או חנויות זכיינות כושלות, אינם יכולים להתמודד עם הביקוש הגובר של הצרכנים ועם התחרות הקשה ההולכת וגוברת בשוק. אנשים בתעשייה אפילו אמרו בגלוי שכאשר קונסולידציה של תעשיית חנויות הנוחות תתחיל, התוצאות עשויות להתברר תוך שלוש עד חמש שנים.
דיגיטציה ונוחות הופכות למגמה
בעוד שהתעשייה מתגבשת, כיצד לחזק את כדאיות מותג חנויות הנוחות עצמה הפכה לאתגר מרכזי. בדומה לפורמטים קמעונאיים מסורתיים כמו סופרמרקטים וקניונים, גם הדיגיטציה הפכה למגמת הפיתוח העיקרית של חנויות נוחות השנה. מותגים רבים החלו להשתלב עם טכנולוגיה, מנסים להשתמש בטכנולוגיה כדי לסייע לחברות להפחית עלויות ולהגביר את היעילות, ולעמוד בדרישות הצרכנים השוטפות. מותגי חנויות נוחות מרחיבים באופן פעיל את גבולות העסק שלהם, ורושמים את "חנות הנוחות + N" כנקודת פריצת דרך חדשה.
בספטמבר השנה, גואנגדונג 7-Eleven, בעלת היסטוריה של 29 שנים, חברה לספקית שירותי קמעונאות דיגיטלית רב-ערוצית Multipoint Dmall. כמעט 1,500 חנויות ושלושה מרכזי הפצה השיקו את Multipoint Retail Union Cloud. ניהול שרשרת האספקה, הזכיינים, האחסנה והלוגיסטיקה ועד לניהול המטה הראשי, כולם מרכיבים של דיגיטציה. וון הונגג'יה, המנהל בפועל של גואנגדונג 7-Eleven, הצהיר פעם כי הטרנספורמציה הדיגיטלית של גואנגדונג 7-Eleven השיגה תוצאות בשלבים. אם ניקח כדוגמה את הטרנספורמציה הדיגיטלית של מרכז הלוגיסטיקה, יעילות המיון גדלה ב-30% לאחר הטרנספורמציה.
Tang Jiu Convenience, חברת חנויות נוחות מובילה בשאנשי, שיתפה פעולה עם Alipay כדי לפתוח את חנות הנוחות הדיגיטלית מספר 1, המשלבת שירותי דיגיטציה ונוחות, ומביאה דמיון רב יותר לחנויות הנוחות. דווח כי החנות הקימה לראשונה אזור שירות נוחות דיגיטלי. בנוסף לתשלום, חימום ארוחות חינם, אחסון מהיר וחלל אוכל, לקוחות יכולים גם לבצע הזמנות באינטרנט דרך יישומון Tangjiu Alipay, ליהנות ממשלוח כביסה, מיחזור בגדים משומשים וכו'. שירות מותאם אישית. בנוסף, עוזרי קול חכמים ושירותי אפודים כחולים יהיו גם הם מקוונים במשך שנים רבות כדי לספק ללקוחות קשישים בקהילה את המידע העדכני ביותר נגד הונאות והוראות כיצד להשתמש במכשירים חכמים. ג'אנג יוהונג, סגן מנכ"ל Tang Jiu Convenience, אמר כי שירותים דיגיטליים מקוונים פרצו את מגבלות שטח החנות, ואפשרו ל"קונוטציה" של חנויות נוחות להתרחב ולהשתדרג, ולעבור מ"נוחות" ל"נוחות" צעד אחד קרוב יותר. האחראי על הפלטפורמה הפתוחה של Alipay גילה כי מודל חנות הנוחות יקודם גם במקומות רבים בשאנשי.
ביאנליפנג הפכה את חנויותיה הצפופות, המקוונות, למדיה מרחבית. החל מיולי בשנה שעברה, ביאנליפנג יצרה שיתוף פעולה עם הסרטים "יאבאי", "נחש לבן 2: הנחש הירוק" ו"אגם צ'אנגג'ין" בנוגע לפרסום והפצה של הסרט. הם לא רק שידרו את סרטוני הקידום של הסרט בחנויות, אלא גם ברשתות החברתיות. האינטראקציה הגבירה את הפופולריות של הסרט וקראה לקבוצת צרכני חנויות הנוחות לבדוק את הסרט.
השנה היא שנה של אינטגרציה ופריצת דרך עבור תעשיית חנויות הנוחות. למרות השפעת מגפת דלקת הריאות החדשה, חברות חנויות הנוחות עדיין אגרסיביות ושואפות לשיפור הכדאיות שלהן. מהאזור ועד לכל המדינה, מנוחות לנוחות, וממסורת לדיגיטציה, לא משנה איך התעשייה מתפתחת, עבור פורמט חנויות הנוחות, התמקדות בביקוש הצרכנים היא המטרה המתמדת.
זמן פרסום: 28 בדצמבר 2021
